プライバシーポリシー
株式会社ACRAFT(以下「当社」といいます)は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせフォーム、メール、お電話などを通じて、業務に必要な範囲で個人情報を取得します。お問い合わせの際に取得する情報は、次のとおりです。
- 会社名
- ご担当者名
- 電話番号
- メールアドレス
- ご相談の種別
- 物件の所在地
- お問い合わせ内容
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
- 現地調査、お見積り、工事の実施およびアフター対応のため
- ご契約の履行および履行に関するご連絡のため
- 当社サービスに関するご案内のため
- お問い合わせ内容の記録および今後のサービス改善のため
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 業務委託
当社は、工事の実施に必要な範囲で、協力する職人・事業者に個人情報を提供することがあります。この場合、提供する情報は業務の遂行に必要な最小限の範囲にとどめ、適切な取り扱いが行われるよう必要な監督を行います。
また、当ウェブサイトの運営にあたり、次の外部サービスに個人情報の取り扱いを委託しています。いずれも業務の遂行に必要な範囲に限って利用し、適切な取り扱いが行われるよう必要な監督を行います。
- メールの送信:Resend(お問い合わせ内容の通知および受付のお知らせの送信のため)
- スパム対策:Cloudflare Turnstile(自動送信を防ぐため。IP アドレスおよび Cookie を利用します)
- 地図の表示:Google マップ(会社概要ページの所在地表示のため)
- アクセス解析:Google Analytics(サイトの利用状況を把握するため)
これらの委託先には、外国(主に米国)に所在する事業者が含まれます。そのため、お預かりした個人情報が外国にある第三者に取り扱われる場合があります。委託先の所在国の個人情報保護制度や、委託先が講じる個人情報の保護のための措置に関するご質問は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
6. Cookie を利用する外部サービスについて
当ウェブサイトでは、次の外部サービスを利用しています。いずれも Cookie や IP アドレスなどの情報を取得しますが、当社がこれらの情報から個人を特定することはありません。
- Google Analytics(Google LLC が提供するアクセス解析ツール):サイトの利用状況を把握するために利用することがあります。Cookie を利用して情報を収集します。
- Cloudflare Turnstile(Cloudflare, Inc. が提供するスパム対策):お問い合わせフォームへの自動送信を防ぐために利用します。IP アドレスおよび Cookie を利用して、人による操作かどうかを判定します。
- Google マップ(Google LLC が提供する地図サービス):会社概要ページに所在地の地図を表示するために利用します。地図の表示にあたり、IP アドレスや Cookie が Google に送信される場合があります。
Cookie の利用はブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、スパム対策を無効にした場合、お問い合わせフォームが利用できないことがあります。各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、それぞれの提供事業者のサイトをご確認ください。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。